Externe Kompetenz für individuelle und erfolgreiche Lösungen
Externe Kompetenz für individuelle und erfolgreiche Lösungen

Workshop und Impuls-Seminare 2020         für Mitarbeiter

Zentrales Thema dieses Workshops für die Mitarbeiter ist die
"Kundenorientierung - Kundenbindung."

Haben Sie Interesse an einem Workshop so kontaktieren Sie mich gerne.

Workshop

Die neue Rolle des Mitarbeiters im Handwerksbetrieb

 

Die klassische Rolle des Mitarbeiters verändert sich mehr und mehr. In der einfachsten Form heißt dies "Wie würde ich handeln, wenn es mein Unternehmen wäre?".

 

Seminarinhalt:

  • Die neue Rolle des Mitarbeiters im Handwerksbetrieb
  • 10 Regeln zur neuen Rolle des Mitarbeiters
  • Ausprägung der Mitarbeiter
  • Stärken und Schwachstellen
  • Entwicklung der Mitarbeiter
  • Indentifikation mit dem Unternehmen
  • Zielvereinbarungen
  • Kundenorientierung
  • Umgang mit dem Kunden
  • Reklamationen als Chance nutzen
  • Kundenbindung durch die Mitarbeiter

Was haben Sie davon?

  • Sie stärken die Mitarbeitergemeinschaft - das neue Miteinander

  • Die Mitarbeiter erlernen neue Sichtweise und Denkanstösse kennen und umsetzen

  • Sie erhalten Impulse und Anregungen zur wirksamen Mitarbeiterführung

 

Für wen ist dieses Workshop gedacht?

  • Mitarbeitern von Handwerksbetrieben 

        mit dem Inhaber des Handwerksbetriebs

 

Ihr Referent:

  • Hans-Joachim Karp (S3 – InhaberBeratung für Handwerk & KMU)

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Kostenloses Erstgespräch:

Für Fragen oder für ein kostenloses Erstgespräch erreichen Sie mich unter der folgenden Telefonnummern:

 

02622 - 8 19 80

 

0171 - 744 8530

 

Alternativ können Sie auch mein Kontakformular nutzen.

Mein Qualitätsanspruch:

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015
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